Ez az oldal a Tippmix márkáról szóló független információs oldal kapcsolati adatait tartalmazza. Az oldal nem a Szerencsejáték Zrt. (SzZrt.) hivatalos oldala, fogadást és kifizetést nem kezel, regisztrációt nem kínál. A fogadással, egyenleggel vagy nyereménnyel kapcsolatos ügyekben az SzZrt. ügyfélszolgálata illetékes. Az oldal tartalmával kapcsolatos észrevételt az üzemeltető fogadja.
Az oldal és a hivatalos ügyfélszolgálat
A két elérhetőség más ügyekre szolgál. Az oldal üzemeltetője a tartalmi hibákra, a hivatkozásokra és az adatvédelmi kérdésekre válaszol. Az SzZrt. ügyfélszolgálata a fogadásokat, a nyereményeket, az egyenleget és a panaszokat intézi. Az oldal a fogadások tartalmát nem látja, ezért ilyen ügyben segíteni nem tud.
| Kérdés | Hová fordulhat |
|---|---|
| hiba vagy észrevétel az oldal szövegében | az oldal üzemeltetője |
| adatvédelmi megkeresés az oldallal kapcsolatban | az oldal üzemeltetője |
| fogadás, szelvény, egyenleg, nyeremény | a Szerencsejáték Zrt. ügyfélszolgálata |
| panasz a Szerencsejáték Zrt. döntése ellen | a Szerencsejáték Zrt., majd a békéltető testületek és az SZTFH |
Mit érdemes megadni egy észrevételnél
Az észrevétel akkor intézhető gyorsan, ha tartalmazza az érintett oldal címét és a kifogásolt mondatot. A hivatalos forrás megjelölése, például az RSZ szakasza vagy a tippmix.hu oldala, szintén segíti az ellenőrzést. A személyes fogadási adatok megadása nem szükséges, és az üzemeltető ilyeneket nem kér.
Az oldal üzemeltetője
Az oldal üzemeltetője: [ÜZEMELTETŐ NEVE]. Az e-mail-cím: [KAPCSOLATI E-MAIL]. Az üzemeltető a megkereséseket az észrevétel jellege szerint válaszolja meg. Fogadással kapcsolatos kérdésre az üzemeltető nem tud választ adni, ilyenkor az SzZrt. ügyfélszolgálatához kell fordulni.
A Szerencsejáték Zrt. ügyfélszolgálata
A Tippmix üzemeltetője a Szerencsejáték Zrt. Az ügyfélszolgálat telefonszámai: 06-1/201-0580 és 06-1/201-0617. Az ügyfélszolgálat naponta 7:00 és 23:00 között érhető el. Az e-mail-cím: [email protected]. A levelezési cím: Szerencsejáték Zrt., 1015 Budapest, Csalogány utca 30–32. A részleteket az ügyfélszolgálat oldal tartalmazza.
Panasz és hatósági elérhetőségek
Ha az SzZrt. a panaszt elutasítja, a fogadó a békéltető testületekhez, a járási hivatalokhoz vagy az SZTFH-hoz fordulhat. A békéltető testületek elérhetősége a bekeltetes.hu oldalon található. Az SZTFH, vagyis a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága telefonszáma 06 1/550 2500, e-mail-címe [email protected]. Vitatott eredménynél az ügyfélszolgálat vizsgálja az ügyet, elutasításkor pedig független szervezet elérhetőségét adják meg.
Amit az oldal nem kezel
Az oldal fogadást nem fogad el, befizetést és kifizetést nem kezel, szelvényt nem tárol, és nyereményigénylést sem fogad. Az oldalon nincs regisztráció vagy űrlap, ezért ügyintézés itt nem lehetséges. A szerencsejátékban csak 18 éven felüli személy vehet részt, a felelős játék tudnivalói a felelős játék oldalon olvashatók.
Kérdések és válaszok
Intézhető fogadás vagy kifizetés ezen az oldalon?
Nem. Az oldal fogadást és kifizetést nem kezel, ilyen ügyben a Szerencsejáték Zrt. ügyfélszolgálata illetékes.
Mi az ügyfélszolgálat telefonszáma?
06-1/201-0580 és 06-1/201-0617, naponta 7:00 és 23:00 között.
Hová küldhető észrevétel az oldal tartalmáról?
Az üzemeltetőnek: [ÜZEMELTETŐ NEVE], e-mail: [KAPCSOLATI E-MAIL].
Mi a Szerencsejáték Zrt. levelezési címe?
1015 Budapest, Csalogány utca 30–32.
Hová fordulhat a fogadó elutasított panasz után?
A békéltető testületekhez, a járási hivatalokhoz vagy az SZTFH-hoz.
Ellenőrizve: 2026. október. Forrás: Szerencsejáték Zrt. RSZ / tippmix.hu. A szerencsejátékban 18 éven aluli személyek nem vehetnek részt. A túlzásba vitt szerencsejáték függőséget okozhat! Az oldal független tájékoztató oldal, nem a Szerencsejáték Zrt. hivatalos oldala.